INFO & PODPORA

PRAVIDELNÁ ÚDRŽBA A SERVIS SEDLOVKY

BIKEYOKE sedlovky jsou plně servisovatelné, náhradní díly, maziva a vybavení lze objednat na našem eshopu zde: SERVISNÍ DÍLY a SERVISNÍ VYBAVENÍ

Označení a čísla náhradních dílů naleznete v technických rozkresech sedlovek. Díly, které nenaleznete v našem eshopu je možné objednat na našem emailu, na požádání Vám sdělíme jejich cenu.

Pokud si na servis své sedlovky sami netroufáte zašlete ji do našeho servisního centra na níže uvedenou adresu.

Běžný servis lze objednat přes náš e-shop zde: SERVIS

Pro speciální úkony mimo tento servis nás oslovte s poptávkou na: info@madefortrails.cz

Mezinárodní stránka podpory a servisu: BikeYoke Service International

Servisní video-návody naleznete na tomto kanále: BIKEYOKE YouTube 

Intervaly servisu a údržby: LINK

Doporučené tlaky, oleje, maziva a jejich množství: LINK 

Technické rozkresy s čísly náhradních dílů: REVIVE , DIVINE , DIVINE SL + RASCAL

Uživatelské manuály REVIVE , DIVINE , DIVINE SL + RASCAL

Údržba a servis Vaši sedlovky musí být prováděna v autorizovaném servise, jen tak zajistíte správný chod a bezpečnost tohoto komponentu.

Jakákoliv údržba vlastními silami je prováděna na vlastní riziko uživatele. 

MÁTE PROBLÉM SE SVOU SEDLOVKOU ?

1. Napřed si projděte FAQ (Otázky a Odpovědi) pro REVIVE, DIVINE, DIVINE SL + RASCAL, dále typické závady a jejich odstranění v přiloženém návodu u sedlovky (anglicky).

Vyzkoušejte mezinárodní fórum tipů, triků a servisní podpory vedené Sackim, konstruktérem této sedlovky: LINK (anglicky).

2. Kontaktujte servisní podporu pro ČR a SR, volejte na tel. +420 604 972 878 nebo piště na: info@madefortrails

3. Nenašli jste řešení Vašeho problému ?

• Sedlovku vyjměte z kola a vyčistěte ji (ovládací páčku s bovdenem není nutné zasílat)
• Bezpečně ji zabalte (můžete použít např. původní obal)
• Vytvořte si objednávku servisu zde v eshopu, v poznámce objednávky popište její problém případně Váš požadavek, vyberte si dopravu zpět k Vám a způsob úhrady servisu
• Objednávku vytiskněte a přiložte k sedlovce (případně přiložte ručně popsaný popis problému a Vaši adresu)
• Sedlovku zašlete přepravní službou na následující adresu servisu nebo na nejbližší výdejní místo Zásilkovny.cz

         Adresa našeho servisu:                                                                          Adresa na nejbližší výdejní místo Zásilkovna.cz:

         Made For Trails - SERVIS                                                                         AS FITNESS Nový Jičín

         p. Jan Orlita                                                                                               Dvořákova 1947/41

         Dvořákova 1947/41                                                                                   74101 Nový Jičín

         74101 Nový Jičín                                                                                       tel. +420 601 522 005, email: info@madefortrails.cz

         Česká Republika

         tel. +420 601 522 005, email: info@madefortrails.cz

Doba vyřízení servisu a zaslání zpět na Vaši adresu je 7-14 dní (dle vytížení a sezóny)